Allgemeine Verkaufsbedingungen
1.ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN:
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Verkauf von Produkten definieren, die von WELLNESS THEORIES (im Folgenden WELLNESS THEORIES), einer luxemburgischen Gesellschaft mit einem Kapital von € 100.000.- (einhunderttausend Euro-), mit Sitz in L-1330 Luxemburg, 28, Boulevard Grande-Duchesse Charlotte, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Luxemburg unter der Nummer B 292536, vertrieben und entwickelt wurden. Die vorliegenden AGB und diejenigen, die später auf der Website von WELLNESS THEORIES veröffentlicht werden, haben Vorrang vor allen anderen schriftlichen, mündlichen und zuvor von WELLNESS THEORIES formulierten Verpflichtungen.
Im Rahmen des Online-Verkaufs von WELLNESS THEORIES-Produkten erkennt der Käufer (wie in Artikel 2 der vorliegenden Bedingungen definiert) an, dass er den Inhalt und die Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und bedingungslos und ohne Vorbehalt akzeptiert hat, auch ohne seine Unterschrift förmlich zu leisten.
Jeder Kauf auf der Website setzt die vollständige und bedingungslose Annahme der AGB voraus.
Die allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen von WELLNESS THEORIES finden unter allen Umständen Anwendung und haben Vorrang vor allen eventuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers.
Besondere Bedingungen können für bestimmte Produkte gelten und werden in diesem Fall bei der Präsentation des entsprechenden Artikels auf der Website von WELLNESS THEORIES angegeben.
WELLNESS THEORIES behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit zu ändern, und die allgemeinen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung der Produkte auf der Website zu finden sind, gelten systematisch für die Vertragsbeziehung mit jedem Käufer.
2.DEFINITIONEN:
2.1. "Vertrag" bezeichnet die Gesamtheit der Dokumente, die WELLNESS THEORIES binden: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das auf der Website von WELLNESS THEORIES verfügbare Online-Verkaufsformular.
2.2. "Käufer" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die über die Website
Produkte von WELLNESS THEORIES gekauft hat. 2.3. "Website" bezeichnet die von WELLNESS THEORIES betriebene Website, über die jeder Käufer die zum Verkauf angebotenen Produkte bestellen kann.
2.4 Produkte" bezeichnet alle beweglichen Güter und/oder Dienstleistungen, die von jedem Käufer über die Website von WELLNESS THEORIES erworben werden können.
2.5 Parteien" bezeichnet den Käufer und WELLNESS THEORIES.
2.6 Höhere Gewalt" bezeichnet jedes unvorhersehbare und/oder unwiderstehliche Ereignis, das außerhalb von WELLNESS THEORIES liegt, oder auch alle Daten, die der Wissenschaft zum Zeitpunkt der Bestellung der Produkte unbekannt sind.
3. COMMANDE :
3.1. Toute commande par l’Acheteur s’effectuera en principe en ligne, via le Site, sur base des données publiées sur le site (l’image et la description des Produits peut être modifiées par la suite). Il est interdit aux mineurs de moins de 18 (dix-huit) ans de commander sur le Site.
Il sera cependant loisible à tout Acheteur, via un courriel, téléphone, et/ou formulaire de contact adressé à WELLNESS THEORIES comprenant ses coordonnées téléphoniques complètes et les motifs de sa demande, de faire état de demande(s) particulière(s). L’absence de réponse à toute demande adressée dans les 15 (quinze) jours de l’envoi du courriel vaudra refus par WELLNESS THEORIES.
3.2. Le choix et l’achat des Produits relèvent entièrement de la responsabilité de l’Acheteur, particulièrement en ce qui concerne la pertinence de l'achat par rapport à ses besoins ou souhaits. Il incombe à l’Acheteur de vérifier personnellement l'exactitude de sa commande avant toute validation. La validation de la commande se fait par votre acceptation des présentes CGV, que l’Acheteur reconnait avoir consultées et avoir acceptées en procédant au paiement.
3.3. Il appartient à tout Acheteur souffrant notamment d’allergies, d’intolérances, de pathologies psychologiques, de maladies, de troubles hormonaux, de simples gênes, étant en état de grossesse, ayant le statut de femme allaitante, de consulter son médecin traitant et/ou tout professionnel de santé préalablement à tout achat de Produits.
3.4. La disponibilité du Produit sera en principe indiquée sur le Site. Une indisponibilité (après commande par l’Acheteur) peut cependant arriver exceptionnellement en raison de la gestion des stocks de Produits en temps réel. En pareille circonstance, la commande sera annulée et l’Acheteur avertit par WELLNESS THEORIES.
3.5. Tout Acheteur achète exclusivement pour son propre compte et son propre usage et ne pourra pas revendre les Produits par la suite.
3.6. L'Acheteur s'engage à fournir des informations exactes et complètes tant pour la livraison que pour la facturation des Produits. En cas d'erreur ou de modification, l'Acheteur s'engage à contacter au plus vite pour une rectification.
3.7. Pour effectuer une commande, tout Acheteur devra :
• se connecter à son compte client, en en créant un si nécessaire, ou continuer en tant qu'invité ;
• Sélectionner les articles et indiquer les quantités souhaitées, puis les ajouter à son panier. Le contenu est vérifiable à tout moment ;
• Finaliser la commande en cliquant sur "panier" ;
• Choisir le mode de livraison et compléter l’adresse de livraison ;
• Sélectionner le mode de paiement, prendre connaissance et accepter l'intégralité des CGV, puis procéder au paiement sécurisé.
3.8. Le paiement de la commande implique une acceptation pleine et entière des CGV.
Un courriel de confirmation sera envoyé à l'Acheteur après validation de la commande et du paiement.
3.9. Toute commande fera l’objet d’un envoi d’une facture exclusivement par courriel et au format électronique choisi par WELLNESS THEORIES.
3.10. Pour commander, l’Acheteur devra placer les Produits choisis dans son panier. Encore une fois, il lui incombera de vérifier personnellement l'exactitude de sa commande.
3.11. La commande devient irrévocable pour l’Acheteur, après paiement, dès qu’elle est confirmée par la réception du courriel afférent envoyé par WELLNESS THEORIES, sauf à faire valoir par la suite le droit de rétractation.
3.12. L’Acheteur, par son achat, certifie avoir la capacité juridique nécessaire selon la législation de son pays de résidence pour effectuer des achats sur notre Site.
Un deuxième courriel informera l’Acheteur de l'expédition de ses articles une fois que la commande sera préparée.
Il sera possible à l’Acheter de suivre l’état d'acheminement des Produits commandés grâce aux informations de suivi fournies dans le deuxième courriel ou en se connectant sur son compte client.
En cas de défaut de réception soit du courriel confirmation, soit du courriel d’expédition, l’Acheteur pourra contacter WELLNES THEORIES à l'adresse suivante : contact@wellnesstheories.com.
3.13. L’Acheteur ne peut en aucun cas transférer/céder sa commande à qui que ce soit.
3.14. WELLNESS THEORIES se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande pour des raisons légitimes, telles que notamment :
• La violation des CGV ;
• Une utilisation frauduleuse du compte de l’Acheteur ;
• L'indisponibilité d'un produit suite à une erreur dans le chef du fournisseur ou de gestion des stocks ;
• Des erreurs techniques lors du paiement ;
• un retrait du produit par une autorité ou administration.
WELLNESS THEORIES kann auf der Grundlage des Vorstehenden nicht haftbar gemacht werden.
4. KUNDENKONTO:
4.1. Der Käufer hat die Möglichkeit, ein Konto einzurichten, um auf zusätzliche Funktionen zuzugreifen, wie z. B. die Verfolgung der Bestellung, die Kaufhistorie und die Verwaltung seiner persönlichen Daten.
4.2. Bei der Einrichtung seines Kundenkontos muss der Käufer neben der Angabe seiner vollständigen und persönlichen Daten eine gültige E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort wählen, das nur ihm bekannt ist, um die Sicherheit des Zugangs zum Konto des Käufers zu gewährleisten.
4.3. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers, dieses Passwort vertraulich zu behandeln und es nicht an Dritte weiterzugeben.
4.4 Dem Käufer ist es untersagt, Produkte für andere Personen als sich selbst zu bestellen.
4.5. Der Käufer erkennt hiermit an, dass er für alle Aktivitäten, die von seinem Kundenkonto ausgehen, allein verantwortlich ist.
4.6. Jedes Datenleck in Bezug auf das Kundenkonto des Käufers ist WELLNESS THEORIES unverzüglich zu melden.
Im Falle eines Verdachts auf die Nutzung des Benutzernamens und des Passworts durch einen Dritten verpflichtet sich der Käufer, WELLNESS THEORIES unverzüglich zu informieren, um eine Änderung des Passworts vorzunehmen und/oder die Schließung des betreffenden Kundenkontos zu beantragen.
5.ZAHLUNG:
5.1. Zahlungen können per Kreditkarte (Visa, MasterCard, CB, Maestro, Amex), PayPal oder jedem anderen auf der Website angebotenen Mittel erfolgen.
Die Transaktionen werden über ein Verschlüsselungssystem gesichert, das den geltenden Normen entspricht. WELLNESS THEORIES hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Käufers.
5.2. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung wird die Bestellung automatisch storniert und der Käufer per E-Mail darüber informiert.
5.3. Der Gesamtbetrag der Bestellung (einschließlich Produkte und Versandkosten) wird der Kreditkarte des Kunden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Transaktion belastet, d. h. unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden.
6. TRANSPORT :
6.1. Die Transportkosten werden am Tag der Bestellung des Käufers angegeben. Der Verkaufspreis erhöht sich um die Transportkosten, die am Tag der Bestellung angegeben werden. Die Transportkosten können je nach Gewicht der bestellten Produkte und dem Bestimmungsort variieren.
6.2. Der Verkauf kann nur in die folgenden Länder erfolgen: Frankreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Deutschland, Niederlande, Monaco.
6.3. Alle Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet, sofern die Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 16.00 Uhr aufgegeben wird. Andernfalls wird die Bestellung am nächsten Werktag vor 10.00 Uhr bearbeitet.
6.4. Bestellungen werden an Sonn- und Feiertagen weder bearbeitet noch versendet oder ausgeliefert. Die üblichen Lieferzeiten betragen zwischen 3 (drei) und 7 (sieben) Werktagen (an einem Relais-Punkt oder zu Hause) ab der Bestätigung der Bestellung.
6.5. Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Im Falle einer längeren Verzögerung (mindestens über 4 - vier - Tage) beim Versand der Bestellung wird WELNESS THERORIES den Käufer per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
6.6. WELLNESS THEORIES ist allein verantwortlich für jeglichen Ausfall des Transports, außer im Falle von höherer Gewalt wie Streik, Unwetter, Pandemie.
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Käufer eine E-Mail mit einer Versandbestätigung, die die Tracking-Nummer der Lieferung enthält. Die Trackingnummer wird auch im reservierten Kundenbereich auf der Website zugänglich sein.
6.7. Wenn der vom Käufer bestellte Artikel beschädigt am Zielort ankommt oder wenn es eine Abweichung zwischen Lieferung und Bestellung gibt, muss der Käufer so schnell wie möglich (und in Übereinstimmung mit den AGB) per E-Mail informieren an contact@wellnesstheories.com, die die Anfrage des Käufers so schnell wie möglich bearbeiten wird.
Im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien verpflichtet sich der Käufer, den Zustand der Produkte bei Erhalt seiner Bestellung zu überprüfen und Mängel innerhalb von 3 (drei) Werktagen zu melden.
7. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKERSTATTUNG
7.1 WELLNESS THEORIES bietet eine hundertprozentige (100%) Geld-zurück-Garantie für 14 (vierzehn) Kalendertage (ab dem Tag nach dem Liefertag) für alle Käufer.
7.2. Wenn ein Käufer ein Produkt gekauft hat und mit diesem nicht zufrieden ist, kann der Käufer, bevor er die bestellten Produkte öffnet oder verwendet, von WELNESS THEORIES eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangen, sofern er das/die Produkt(e) innerhalb der angegebenen Frist (es gilt das Datum der Abgabe des zurückzusendenden Produkts beim Postdienstleister) und unter den nachstehenden Bedingungen an WELLNESS THEORIES zurücksendet (WELLNESS THEORIES trägt die damit verbundenen Kosten).
7.3. Alle Rücksendungen von Produkten müssen :
- das zu diesem Zweck vorgesehene Widerrufsformular (auf der Website verfügbar) verwenden oder eine andere eindeutige schriftliche Erklärung abgeben, die den Willen des Käufers zum Widerruf klar zum Ausdruck bringt. Diese Erklärung muss vor Ablauf der Frist abgegeben werden und kann per E-Mail gesendet werden an contact@wellnesstheories.com. ;
- Unter keinen Umständen darf das Produkt geöffnet und/oder benutzt werden.
- Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden,
- Der Käufer hat eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen, die am Tag nach dem Tag der Entscheidung über den Widerruf beginnt, um seine Bestellung an WELLNESS THEORIES zurückzusenden.
- Wenn das zurückgesandte Produkt nicht bei WELLNESS THEORIES eingeht, ist der Kunde dafür verantwortlich, die Sendung zurückzuverfolgen, und es wird keine Rückerstattung gewährt, wenn er dies nicht tut.
7.4. Jede Rückerstattung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der vom Käufer zurückgesandten Produkte und nach Überprüfung durch WELLNESS THEORIES.
Wenn die zurückgesandten Produkte die oben genannten Bedingungen für die Rücksendung nicht erfüllen, kann die Rückerstattung verweigert oder gekürzt werden.
8. TARIF UND RECHNUNGSSTELLUNG :
8.1. Die von WELLNESS THEORIES angewandten Preise sind diejenigen, die auf der Website am Tag der Bestellung durch den Käufer angegeben sind.
8.2 WELLNESS THEORIES bietet zusätzlich einen Gruppenkauf (Produkt-Bundles) an, der es ermöglicht, von ermäßigten Preisen und speziellen Werbeangeboten zu profitieren, Vorrang bei neuen Produkten zu erhalten oder zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
9. GARANTIEN :
9.1 WELLNESS THEORIES verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die mit der am Tag der Bestellung auf der Website vorhandenen Beschreibung übereinstimmen und frei von Mängeln sind. WELNESS THEORIES haftet gegenüber dem Käufer für alle Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte bestehen und/oder innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Produkte auftreten.
9.2. Die Garantien decken keine Mängel ab, die auf eine unsachgemäße Verwendung oder Wartung der bestellten Produkte zurückzuführen sind.
9.3. Jeder Käufer kann im Falle eines von ihm nachgewiesenen Mangels an den bestellten Produkten WELLNESS THEORIES auffordern, je nach Fall eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung vorzunehmen.
10. VERANTWORTUNG :
10.1. Jede Nichteinhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer führt zwangsläufig zu seiner Haftung und entbindet WELLNESS THEORIES von jeglicher Verantwortung.
10.2. Der Käufer ist insbesondere allein verantwortlich für die Daten, die er über die Website mit WELLNESS THEORIES teilt.
Der Käufer ist auch allein verantwortlich für die Richtigkeit aller von ihm angegebenen Kontaktdaten, die für die Lieferung der Produkte unerlässlich oder einfach nur nützlich sind, wie Name, Vorname, vollständige Adresse (Hausnummer, Straße, Postleitzahl, Stockwerk, Wohnungsnummer, Ortschaften, Postfach mit Türöffner usw.) und WELLNESS THEORIES lehnt jede Haftung für falsche und/oder unvollständige Angaben ab.
10.3. Der Käufer erkennt an und stimmt zu, dass die Produkte in keinem Fall dazu bestimmt sind, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Zusätzlich zu den bereits oben genannten Punkten ist der Käufer verpflichtet, die dem bestellten Produkt beiliegenden Dosierungen/Anwendungshinweise genau zu befolgen.
Jeder Käufer, der sich einer medizinischen Behandlung unterzieht, verpflichtet sich, vor dem Kauf von Produkten seinen behandelnden Arzt zu konsultieren.
Jeder Käufer mit Allergien ist außerdem verpflichtet, vor dem Kauf von Produkten seinen Allergologen zu konsultieren.
Jeder Käufer, der schwanger ist oder als stillende Frau betrachtet wird, ist allein dafür verantwortlich, dass die bestellten Produkte mit seinem Zustand übereinstimmen.
Der Käufer ist verpflichtet, vor dem Kauf zu prüfen, ob das Produkt allen Normen entspricht, die für das Land gelten, in das es geliefert und/oder in dem es verwendet wird.
WELLNESS THEORIES übernimmt keine Verantwortung für Nebenwirkungen, die auf eine falsche Anwendung der Produkte zurückzuführen sind, oder im Falle medizinischer Unverträglichkeiten.
10.4 Unter keinen Umständen dürfen die Produkte an Minderjährige verabreicht werden.
10.5 WELLNESS THEORIES kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus einer unangemessenen oder hierin nicht vorgesehenen Verwendung der bestellten Produkte durch den Käufer oder aus Fehlern bei der Handhabung ergeben. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass WELLNESS THEORIES keine Haftung für Schäden jeglicher Art übernimmt, die den Käufer, seine Familie oder Dritte, die an der Bestellung beteiligt sind, betreffen, darunter insbesondere Nutzungsausfall, entgangene Gewinne, entgangene Chancen, Annehmlichkeitsschäden, Arbeits- und/oder Berufsunfähigkeit, die sich aus der Nichterfüllung einer seiner Verpflichtungen durch den Käufer ergeben.
Im Falle höherer Gewalt haftet WELLNESS THEORIES nicht für Schäden jeglicher Art, die den Käufer, seine Familie oder Dritte, die an der Bestellung beteiligt sind, betreffen.
In jedem Fall und falls WELLNESS THEORIES aufgrund der vorliegenden Bestimmungen haftbar gemacht werden sollte, stimmt der Käufer zu, dass der Höchstbetrag des Schadenersatzes, zu dem WELLNESS THEORIES verurteilt werden könnte, in jedem Fall auf das 10 (zehn) fache des Betrages der letzten Produktbestellung begrenzt ist.
11. PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ :
11.1 WELLNESS THEORIES erfüllt seine Aufgaben unter Wahrung der Vertraulichkeit und des Respekts für das Privatleben jeder Person.
11.2. Die persönlichen Daten jedes Käufers bleiben das ausschließliche Eigentum jedes Käufers und sind ausschließlich für den internen Gebrauch von WELLNESS THEORIES bestimmt (außer für den Transport und/oder die Bezahlung der Produkte und nur in Bezug auf die dafür notwendigen Daten). Diese Daten werden gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("DSGVO") verarbeitet.
11.3 WELLNESS THEORIES lehnt jeden Verkauf oder jede Weitergabe von Daten an Dritte ab (außer für die strikten Bedürfnisse des Betriebs der Website und eventuell auf Anfrage einer luxemburgischen oder ausländischen Behörde).
11.4. Der Käufer stimmt zu, dass die erzeugten Cookies von WELLNESS THEORIES bei jeder Verbindung mit der Website gespeichert werden.
11.5. Die Käufer haben ein Recht auf Zugang zu ihren persönlichen Daten und das Recht, diese gegebenenfalls gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berichtigen. Zu diesem Zweck können sich die Käufer an den Datenschutzbeauftragten von WELLNESS THEORIES wenden, indem sie eine E-Mail an folgende Adresse senden contact@wellnesstheories.com.
Es wird auch jedem Käufer freigestellt sein, seine persönlichen Daten direkt im Kundenbereich zu ändern.
11.6 Die Käufer ermächtigen WELLNESS THEORIES ausdrücklich, ihre persönlichen Daten in Verbindung mit dem Vertrag zu sammeln und zu verarbeiten.
11.7 Die Daten des Käufers werden 5 (fünf) Jahre nach der letzten Bestellung der Produkte aufbewahrt.
12. GEISTIGES EIGENTUM :
12.1. Alle Marken, Bezeichnungen, Logos, Designs auf den Produkten und/oder auf der Website sowie alle grafischen und visuellen Elemente sind das ausschließliche Eigentum von WELLNESS THEORIES. Gemäß dem Gesetz vom 18. April 2001 (in seiner geänderten Fassung) über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte ist die Vervielfältigung und Verbreitung jeglicher Elemente, die WELLNESS THEORIES gehören, ohne die vorherige und ausdrückliche Genehmigung von WELLNESS THEORIES verboten.
12.2. Jeder Käufer darf die Produkte von WELLNESS THEORIES in keiner Weise fälschen, eine Fälschung zulassen oder diese begünstigen. WELLNESS THEORIES behält sich daher das Recht vor, alle Maßnahmen zu ergreifen, die geeignet sind, seine Urheberrechte und sein volles Eigentum an seiner Dokumentation, seinen Kreationen, seinen Produktionen oder seinen Programmen durchzusetzen. Der Käufer verpflichtet sich, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um deren Ablenkung, Vervielfältigung oder Kopie, Abtretung oder Übertragung an Dritte zu verhindern, sowie aktiv mit WELLNESS THEORIES auf erstes Verlangen von WELLNESS THEORIES zusammenzuarbeiten.
Jede Verletzung des Vorstehenden wird als schwere Verfehlung des Käufers angesehen.
12.3. Jeder Käufer räumt WELLNESS THÉORIES unentgeltlich das Recht ein, alle Kommentare und/oder Veröffentlichungen (zusammen mit jeglichen Fotos), die der betreffende Käufer in sozialen Netzwerken/Websites veröffentlicht hat, zu reproduzieren. Der betreffende Käufer hat jedoch das Recht, die Entfernung der Veröffentlichung zu verlangen.
13. REKLAMATIONEN :
Jede Beschwerde muss an WELLNESS THEORIES gerichtet werden, per E-Mail an die E-Mail-Adresse contact@wellnesstheories.com oder per Einschreiben an die auf der Seite angegebene Postadresse.
Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 10 (zehn) Arbeitstagen bearbeitet.
Der Käufer muss zur Unterstützung eines Anspruchs einen Kaufbeleg und, falls erforderlich, Fotos zur Untermauerung seines Anspruchs vorlegen.
Im Falle von Unstimmigkeiten kann der Käufer neben einer gütlichen Einigung auch die zuständigen Gerichte anrufen.
14. GÜTLICHE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN :
Im Falle eines Rechtsstreits wird der Käufer aufgefordert, sich mit dem Kundenservice von WELLNESS THEORIES in Verbindung zu setzen, um eine gütliche Lösung zu finden.
Der Käufer kann sich auch an die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wenden, die unter folgender Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/odr.
15. SCHUTZKLAUSEL :
15.1. Die Nichtigkeit oder Nichtanwendbarkeit einer der Bestimmungen oder Klauseln des Vertrags zwischen dem Käufer und WELLNESS THEORIES, einschließlich insbesondere dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen oder Klauseln des Vertrags, die voll gültig bleiben.
15.2. Die Parteien vereinbaren, sich zu bemühen, jede nichtige oder nicht durchsetzbare Bestimmung oder Klausel im gegenseitigen Einvernehmen durch eine gültige und durchsetzbare Klausel zu ersetzen, deren Wirkung so weit wie möglich derjenigen entspricht, die die strittige Bestimmung oder Klausel vorsieht. Die Verpflichtungen der Parteien aus einer nichtigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung oder Klausel werden ausgesetzt, bis sie im Vertrag ersetzt wird.
16. NICHTIGKEIT-TEILBARKEIT :
Wenn eine in diesen Bedingungen enthaltene Klausel oder ihre Anwendung auf eine Person oder juristische Person oder Situation sich als ungültig erweist, bleibt der Rest der Bedingungen oder die Anwendung der Klausel auf andere Personen oder juristische Personen oder Situationen davon unberührt.
17. STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT, ZUSTÄNDIGES GERICHT :
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen in allen ihren Bestimmungen dem luxemburgischen Recht.
Auch wenn WELLNESS THEORIES eine gütliche Einigung bevorzugt, unterliegen alle Streitigkeiten aus der Vereinbarung der Parteien der ausdrücklichen und ausschließlichen Zuständigkeit der luxemburgischen Gerichte, ungeachtet der Vielzahl von Beklagten oder der Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen, selbst bei Eilverfahren oder konservativen Verfahren, bei einstweiligen Verfügungen oder auf Antrag. Durch seine bloße Annahme des Vertrages stimmt der Käufer dem Vorstehenden ausdrücklich zu.
18. KONTAKT :
Bei Fragen oder Beschwerden kann jede Person den Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten kontaktieren
E-Mail: contact@wellnesstheories.com
Unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer: Erreichbar montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Über das Kontaktformular: Direkt auf unserer Website zugänglich.
